選ばれる理由

CLEAN＆GROWはどんな会社？

CLEAN＆GROWの３つのこだわり

１．清潔感へのこだわり

自分がこの部屋に泊まるとしたら…を常に考え、快適に滞在できる環境をつくります。
またここに泊まりたい！と言っていただける部屋をつくります。

２．再現性へのこだわり

いつ、どのスタッフでも、どの場所でも、どの季節でも、どの部屋でも、同じクオリティーで仕上げます。

３．コミュニケーションへのこだわり

お客様の滞在後には様々な問題が起こります。細かいことを含め、清掃スタッフは本部スタッフと共有します。また本部スタッフはホスト様と共有します。また可能な限りその場で対応いたします。このコミュニケーションが大切だと考えています。

＋サポート

清掃以外のことでも民泊運営でお役に立てるよう、ホスト様をサポートいたします。

１．ノウハウ・経験値によるサポート

2016年から簡易宿所や民泊を運営してきた経験から、喜ばれるサービス・また来たいと思ってもらえるお部屋づくりをサポートさせていただきます。

２．事前対策によるクレームや問い合わせ減をサポート

ゲストが滞在中、不便や困り事がないよう、事前にできることを提案し実践します。
結果、お問い合わせやクレームが減少するよう対策を講じていきます。

３．ゲスト様のお忘れ物対応

必要であればゲスト様がお忘れになったものを一定期間保管いたします。また配送手続きも代行いたします。（オプション）

プロフェッショナル集団

清掃技術はもちろん、責任を持って取り組める人材、視野の広い人材、全てにおいてハイレベルを目指しています。

１．プロフェッショナルな清掃技術

髪の毛一本、ホコリ一つ見逃さない注意力、視野の広いスタッフが業務にあたります。

２．プロフェッショナルな思考

常にお客様の立場に立って現場を見る・考える力を養っています。

３．プロフェッショナルな育成

これまで何百人という人材を教育してきた育成のプロが、技術だけでなく臨機応変な対応力や考える力をも育成しています。

会社概要